账号注销说明

生效日期:2026-06-08

更新日期:2026-06-08

版本号:v1.0.0

本说明适用于可有 Keyou iOS 应用(以下简称「本应用」)的账号注销流程与数据处理规则,是隐私政策用户协议的补充说明。

如何申请账号注销

你可以通过以下任一方式申请注销账号:

  1. App 内注销(推荐):打开本应用,进入 我的 > 设置 > 账号 > 注销账号,按页面提示完成注销确认。
  2. 邮件申请:使用你注册时绑定的 Apple ID 关联邮箱,发送注销申请至 keyouapp@163.com。邮件中请注明你的 Apple ID 邮箱及注销意愿,以便我们核实身份。

注销前注意事项

注销后数据处理

账号注销完成后,我们将:

  1. 删除服务端与你账号关联的数据,包括但不限于用户资料、设备绑定信息、昵称、会员状态记录等;
  2. 清除本机登录凭证与用户相关缓存(在你执行注销操作的设备上)。

以下数据 不会 因注销而自动删除:

处理周期

App 内注销:确认后即时生效,服务端关联数据将尽快删除。

邮件申请注销:我们将在收到你的有效申请后 15 个工作日内 完成身份核实与注销处理,并通过邮件告知处理结果。如需补充信息,处理周期可能相应延长。

联系方式

如对账号注销有疑问,或需行使个人信息相关权利,请联系: